INFORMATIVA ESTESA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Agenzia Solemare pone la massima attenzione alla riservatezza, alla tutela ed alla sicurezza dei dati personali relativi alle persone con cui entra in contatto.

L’utente di questo sito è pertanto invitato a visitare preliminarmente tutte le sezioni del presente documento, nel quale sono descritte le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali delle persone che lo consultano.

Il presente documento ha altresì la funzione di informativa, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (in seguito “Regolamento”) e della normativa nazionale applicabile in materia di trattamento dei dati personali, D. Lgs. 196/2003 e s.m.i., per tutti coloro che interagiscono con i servizi web di Solemare accessibili per via telematica all'indirizzo agenziasolemare.it

La presente informativa è resa ed è valida solo sul presente sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link presenti nel sito. Agenzia Solemare non ha alcun controllo su questi siti né sulle procedure da essi applicate per il rispetto della riservatezza dei dati e, pertanto, suggeriamo di consultare le norme sulla riservatezza di tutti i soggetti con cui si entra in contatto prima di comunicare informazioni personali.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Agenzia Solemare di Pagliarani Boris Viale Carducci 24 Cesenatico 47042 FC Italia – P.IVA 03402550408 - Telefono 0547 75199 - Email: info@agenziasolemare.it.

A. TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DI TRATTAMENTO

Dati forniti volontariamente dall'utente

All'utente sono richiesti dati personali (es. nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono ecc.) solo qualora voglia venire in contatto o avvalersi dei servizi proposti sul presente sito. In tali casi all'utente viene fornita idonea informativa in proposito e, nei casi in cui ciò sia necessario, viene invitato a fornire il proprio consenso. Il trattamento dei dati forniti dall’utente avverrà nel rispetto delle finalità e delle modalità indicate nella presente informativa e delle specifiche informative volta per volta rese disponibili.

A.1 NEWSLETTER E COMUNICAZIONI COMMERCIALI

Tipologia di dato trattato: Indirizzo e-mail

Finalità del trattamento: attività di proposizione commerciale e marketing quali:

  • Invio di newsletter in caso di registrazione al relativo servizio;
  • Con l’acquisizione del consenso, invio di informazioni commerciali anche via email, per proporre prodotti o servizi, per condurre indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere (es. materiale informativo, listini prezzi, comunicazioni su prodotti e servizi analoghi a quelli forniti).

Cancellazione Del Servizio

Per non ricevere più la Newsletter, è sufficiente cliccare sul pulsante "Cancella iscrizione” / ”Dis-inscriviti” presente in calce ad ogni e-mail di Newsletter oppure inviare una comunicazione all’indirizzo e-mail sopra riportato.

A.2 “CONTATTI” – “SCRIVICI” - UTILIZZO DEL SERVIZIO DI MESSAGGISTICA ISTANTANEA

Tipologia di dato trattato: Nome, Cognome, Indirizzo e-mail e telefono, contenuto del messaggio;

Finalità del trattamento:

  • Gestione della richiesta inviata dall'utente;
  • Fornitura del servizio richiesto (es. risposta alla richiesta dell’utente, elaborazione preventivi, richieste informazioni, ecc.).

Nell’ambito di tale finalità, potranno essere trattati eventualmente, le informazioni riguardanti l’immobile, comprese le foto dello stesso, per lo svolgimento delle pratiche promozionali e commerciali finalizzate alla corretta esecuzione del mandato affidato, e potranno pertanto essere oggetto di diffusione mediante pubblicazione su siti web, social network e/o pubblicazioni cartacee del Titolare.

Per il servizio di msg istantanea viene utilizzata la piattaforma Tawk chat, i dati vengono trasferiti al gestore del servizio per l’erogazione del servizio stesso, il trattamento avviene nelle modalità specificate dalla privacy policy del servizio: https://www.tawk.to/data-protection/

A.3 ULTERIORI FINALITA’

Interesse legittimo:

  • Finalità contrattuali, connesse e strumentali all’instaurazione e gestione dei rapporti con la clientela e/o di fornitura, quali ad esempio l’acquisizione di informazioni preliminari all’eventuale conclusione di un contratto;
  • Assolvere agli obblighi previsti da leggi dello Stato, regolamenti e normative comunitarie, ovvero disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di controllo o di vigilanza (es. fiscali, contabili, amministrativi, ecc.);
  • L’esercizio dei diritti del Titolare in sede giudiziaria e la gestione degli eventuali contenziosi.

Statistica:

Raccolta di dati e informazioni in forma esclusivamente aggregata e anonima al fine di verificare il corretto funzionamento del sito, per migliorare il negozio online e la piattaforma. Nessuna di queste informazioni è correlata alla persona fisica-utente del sito, e non ne consentono in alcun modo l’identificazione.

Sicurezza:

Raccolta di dati e informazioni al fine di tutelare la sicurezza del sito e degli utenti (filtri antispam, firewall, rilevazione virus) e per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del sito web. I dati sono registrati automaticamente e possono eventualmente comprendere anche dati personali (indirizzo IP) che potrebbero essere utilizzati, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente e vengono cancellati periodicamente.

B. BASE GIURIDICA

I dati trattati attraverso questo sito web ed i servizi messi a disposizione attraverso lo stesso sono trattati sulla base del consenso e/o sulla base di accordi contrattuali e misure pre-contrattuali effettuate su richiesta dell’interessato.

C. MODALITA’ DI TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali sarà sempre improntato ai principi di correttezza, di liceità, di trasparenza e di tutela della riservatezza tramite misure di sicurezza tecniche ed organizzative al fine di garantire un livello di protezione adeguato.

D. NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

L’utente è libero di decidere se fornire o non fornire i propri dati personali attraverso il presente sito web e/o i servizi allo stesso connessi. Il mancato conferimento dei dati, come indicato caso per caso nelle informative fornite all’utente, può comportare l'impossibilità di fornire il servizio richiesto.

E. DESTINATARI ED EVENTUALE TRASFERIMENTO DEI DATI

I dati personali verranno trattati dal personale incaricato dello sviluppo e della gestione del sito web che è autorizzato al loro trattamento al fine del raggiungimento delle finalità precedentemente indicate e che si è impegnato alla riservatezza o ha ricevuto un adeguato obbligo legale di riservatezza.

I dati personali verranno trattati da soggetti nominati Responsabili del trattamento in quanto trattano dati per conto del Titolare (ad es., soggetti con i quali sia necessario interagire per l'erogazione dei Servizi come gli hosting provider, fornitori di piattaforme per l’invio di e-mail/sms o, ancora, soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica, sviluppatori software per effettuazione dei pagamenti, soggetti che forniscono la piattaforma tecnologica). I dati personali potranno essere condivisi con soggetti terzi con i quali Solemare ha in corso rapporti contrattuali aventi ad oggetto servizi funzionali allo svolgimento dell’attività (quali ad esempio, società preposte alla gestione e evasione degli ordini di vendita/locazione, persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza in materia, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi, ecc.).

I dati possono essere comunicati, anche senza consenso, a tutti gli organi ispettivi preposti a verifiche e controlli, come Agenzia delle Entrate, enti ministeriali e Autorità competenti, enti locali, Commissioni tributarie di ogni ordine e grado, su loro espressa richiesta che li tratteranno in qualità di autonomi titolari del trattamento per finalità istituzionali e/o in forza di legge nel corso di indagini e controlli.

I dati personali non sono destinati alla pubblicazione o diffusione. In alcuni casi, tuttavia, nell’ambito di specifiche campagne promosse attraverso il sito web, l’utente potrebbe essere chiamato a rilasciare i suoi dati (tra i quali anche immagini fotografiche e audio-video) con la finalità di partecipare ad eventi ed iniziative tematiche a carattere straordinario e temporaneo, che per loro intrinseca natura ne prevedono la comunicazione e la diffusione. In questi casi verrà preventivamente avvisato e specificatamente informato, e in ogni caso la diffusione sarà preceduta dalla previa acquisizione del consenso. La lista completa dei responsabili esterni nominati è disponibile presso il Titolare.

I dati saranno trattati dal Titolare all’interno del territorio dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Qualora per ragioni di natura tecnica, organizzativa e/o operativa si renda necessario avvalersi di soggetti (tra quelli indicati nel precedente elenco) ubicati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, si informa che Solemare assicurerà che il trattamento dei dati da parte di questi soggetti avvenga nel rispetto della normativa applicabile. Pertanto, i trasferimenti verranno effettuati tramite adeguate garanzie, quali decisioni di adeguatezza, modelli di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie considerate adeguate. L’interessato potrà richiedere maggiori informazioni scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica: info@agenziasolemare.it.

F. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali trattati per la finalità di Fornitura dei Servizi e Obblighi Contrattuali saranno conservati dal Titolare per il tempo strettamente funzionale all'esecuzione del servizio richiesto ed alla corretta esecuzione del rapporto contrattuale con l’utente. In ogni caso, poiché tali dati personali sono trattati per fornire i Servizi e permettere l’esecuzione del rapporto contrattuale, il Titolare potrà conservarli per un periodo maggiore, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi del Titolare da possibili responsabilità relative ai Servizi. Al termine di tale periodo i dati verranno cancellati.

Le richieste dell’utente, e i dati in esse contenuti, raccolte tramite l’area Contatti ovvero Msg Istantanea verranno mantenute limitatamente al tempo necessario al fine di consentire al Titolare l’identificazione della corretta chiusura della richiesta medesima e comunque per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi del Titolare da possibili responsabilità. Al termine di tale periodo i dati che premettono l’identificazione, anche indiretta, di una persona fisica (come nome, cognome, e-mail, telefono) verranno resi anonimi e mantenuti, in forma di dati aggregati, per fini statistici.

I dati personali trattati per la finalità di Obblighi di legge saranno conservati dal Titolare per il periodo previsto da specifici obblighi legali o dalla normativa applicabile.

I dati personali trattati per le finalità di Marketing e di Profilazione saranno conservati dal Titolare fino alla revoca del consenso prestato dall’utente. Una volta revocato il consenso, il Titolare non utilizzerà più i dati personali per tali finalità, ma potrà comunque conservarli, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi del Titolare da possibili responsabilità basate su tali trattamenti.

I dati personali trattati per la finalità di Comunicazione Commerciale saranno conservati dal Titolare fino a quando l’utente non si opporrà al loro trattamento attraverso il link riportato in calce ad ognuna delle e-mail di informazione Commerciale inviata.

Ove non sia diversamente specificato, il trattamento dei dati personali avverrà per tutto il periodo in cui l’interessato usufruirà del presente sito web e dei servizi forniti attraverso lo stesso. In caso di revoca del consenso, i dati personali verranno conservati dal Titolare al fine di comprovare l’adempimento dei propri obblighi, sino all’intervenuta prescrizione degli stessi.

G. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti a cui si riferiscono i dati personali potranno, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di accesso ai dati personali, di rettifica o di cancellazione degli stessi, di limitazione del trattamento, di opposizione, di portabilità, di cui agli artt. 15 e ss. del Regolamento attraverso l’invio di una richiesta e-mail all’indirizzo info@agenziasolemare.it oppure inviando una raccomandata a.r. all’indirizzo del Titolare.

Si ricorda che per le finalità di Marketing, Profilazione e Comunicazione Commerciale è sempre possibile revocare il proprio consenso utilizzando l’apposito link presente in ogni comunicazione o inviare apposita richiesta all’indirizzo info@agenziasolemare.it

Potrà, inoltre, presentare reclamo all’Autorità di controllo (per l’Italia: Garante per la protezione dei dati personali www.garanteprivacy.it), secondo le procedure previste dalla normativa vigente.

Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy è aggiornata al 15/10/2021. Il Titolare si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile.

Tali variazioni saranno vincolanti non appena pubblicate sul sito web.

Il Titolare invita l’utente, quindi, a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della Policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati personali raccolti e sull'uso da parte del Titolare.

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